Сервисный центр и гарантии

Компания КВЦ-Трейд оказывает услуги по обслуживанию и ремонту вашей компьютерной техники, избавляя вас от траты времени на попытки что-то исправить самостоятельно.

Мы гарантируем качество выполненных работ, чего вряд ли можно ожидать от случайных «мастеров». Несложный ремонт компьютера, в большинстве случаев, можно провести у вас дома.

Вызвать специалиста или получить дополнительную информацию по услугам компьютерной помощи очень легко. Для этого нужно кликнуть на кнопку «вызвать специалиста», которая находиться слева. Заполните простую форму и отправьте ее нам. Через короткое время наш специалист свяжется с вами.

Выезд специалиста и диагностика неисправности, в случае продолжения работ, осуществляются бесплатно.

Так же, вы сможете следить за статусом ремонта вашей техники. Для этого нужно ввести номер вашей заявки (который вам предоставят в сервисном центре) в поле справа. Вы получите список всех действий, связанных с вашей заявкой в сервисный центр.

Наш сервисный центр оказывает следующие услуги:

  • Ремонт и настройка компьютера

Настройка и замена неисправного оборудования. Установка и настройка программного обеспечения.

  • Восстановление данных

Восстановление данных, утерянных в результате физического повреждения носителя, а также в результате программного или аппаратного сбоя, с любых носителей (HDD, RAID, Flash, CD, DVD)

  • Установка и настройка Windows

Профессиональная установка Windows, настройка операционной системы и системных служб.

  • Установка и настройка программ

Установка любых программ, квалифицированная настройка программного обеспечения.

  • Подключение  Интернета

Подключение компьютеров физических и юридических лиц к Интернету. Все виды подключения.

  • Установка и настройка беспроводных сетей Wi Fi

Установка Wi-Fi сети дома и в офисе. Настройка Wi-Fi точек доступа, антенн.

  • Абонентское обслуживание

Для организаций, в которых есть потребность в качественном обслуживании нескольких компьютеров и оперативном решении возникающих проблем

  • Модернизация компьютеров

Повышение производительности персональных компьютеров и ноутбуков. Замена устаревших комплектующих.

  • Ремонт мониторов

Качественный ремонт жидкокристаллических и CRT мониторов с использованием профессионального оборудования.

  • Ремонт принтеров

Ремонт струйных и лазерных принтеров любых марок

  • Ремонт и настройка ноутбуков

Ремонт и настройка ноутбука сертифицированными специалистами с применением профессионального оборудования.

  • Удаление вирусов и антивирусная защита

Удаление вирусов и надежная защита от них в дальнейшем.

  • Компьютеры на заказ

Сборка персональных компьютеров на заказ.

 

Условия обслуживания сервисного центра КВЦ-Трейд:

  • Стоимость услуг -

Определяет сервисный инженер только после проведения диагностики оборудования в соответствии с Прейскурантом Исполнителя.

  • Оплата услуг –

по факту подписания Договора и Акта сдачи-приемки выполненных работ.

  • Гарантия –

Исполнитель предоставляет гарантию на ремонт узлов оборудования до 30 дней и на установленные комплектующие в соответствии с гарантийным талоном. При этом гарантия Исполнителя распространяется только на узлы или комплектующие, которые подвергались ремонту или замене Исполнителем.

  • Установка программного обеспечения –

производится только с лицензионного дистрибутива, предоставляемого Заказчиком.

  • Гарантийное обслуживание –

производится по адресу Заказчика, указанному в Договоре и только при наличии у Заказчика Договора и Акта сдачи-приемки работ, подписанных обеими сторонами.

  • Ответственность –

Исполнитель несет ответственность только за услуги, оказанные в соответствии с данным Договором.

Исполнитель не несет гарантийных обязательств в случае отсутствия или повреждения гарантийной пломбы Исполнителя, внесения каких-либо изменений в конфигурацию оборудования, в случае замены узлов, комплектующих или расходных материалов, в случае установки или настройки программного обеспечения, в случае монтажных работ, работ по администрированию без присутствия представителя Исполнителя. Установленные узлы или расходные материалы возврату не подлежат.

 

Связаться с нами:

Телефон/факс: (4242) 72-38-15 E-Mail: support@kvc.ru

Адрес сервисного центра:

г. Южно-Сахалинск, Коммунистический пр., д. 76а,

Часы работы: с 09:00 до 18:00 в будни